Politique de confidentialité et cookies

                                                                                                                                                                                                                               En vigueur au 24/02/2025

 

La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et gérons vos données en tant que visiteurs et clients. Il s'agit d'une obligation légale visant à assurer la protection de votre vie privée.

 

Notre collecte se limite au nécessaire, conformément au principe de minimisation des données. Les définitions fournies à l’article 4 du RGPD sont applicables aux présentes. En cas de modification des présentes, nous nous engageons à ne pas baisser le niveau de confidentialité de manière substantielle sans vous en informer préalablement. 

 

Catégories de données personnelles collectées et traitées 

 

Dans le cadre de notre activité, sur www.catongle33.com, vous nous transmettez les informations suivantes en remplissant le(s) formulaire(s) de renseignement et en communiquant avec nous 

 . Lorsque vous naviguez sur le Site, des données recueillies grâce aux cookies et technologies similaires utilisés (notamment la date, l'heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP, données de localisation).

. Les informations d’état civil et de contact (civilité, nom ; prénom ; adresse mail ; adresse postale ; numéro de téléphone) nous permettront de vous identifier et de communiquer avec vous.

. Nous serons également amenés à traiter des informations relatives à la relation contractuelle et commerciale (notamment les détails sur les formations commandées) que vous pourriez nouer avec nous ainsi que des informations bancaires (coordonnées bancaires, numéros de carte, cryptogramme) et transactionnelles (date de la transaction, montant, numéro de commande).

. Dans le cadre de la vente en ligne de nos produit et services, nous serons amenés à vous demander de plus amples informations telles que votre adresse de livraison, votre adresse email, votre nom et prénom ainsi que votre numéro de téléphone.

 

Comment utilisons nous ces données

 

. Identification des personnes utilisant le Site pour commander nos produits et/ou services 

. Assurer la création et la gestion du compte client de la personne concernée ou de la personne morale que la personne concernée représente, et l’exécution des opérations de paiements faites à sa demande 

. Effectuer les opérations relatives à la gestion des fichiers concernant : les contrats ; les commandes ; les livraisons ; les factures ; la comptabilité et le suivi de la relation commerciale 

. Gestion de la relation avec les prospects et clients et des avis des personnes sur des produits, services ou contenus 

. Traitement des questions et des éventuelles réclamations des personnes et la gestion des demandes de droit d'accès, de rectification et d'opposition 

. Respect les modalités d’accès en ligne aux comptes (et gestion des éventuelles procédures d’authentification, de perte de mot de passe) 

. Exécution des paiements 

. Elaboration de statistiques commerciales et sur la publicité 

. Prospection et/ou envoi d’informations (newsletter), ce qui inclut la relance des prospects, la gestion des opérations techniques de prospection, la sélection des personnes pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test produit et promotion ainsi que la réalisation d’opérations de sollicitation 

. Prévention et lutte contre la fraude et aux moyens de paiement et notamment contre la fraude à la carte bancaire 

. Gestion des impayés et du contentieux 

. Amélioration du Site et des offres 

. Participation à des événements spéciaux (tels que concours, jeux, tirages au sort, offres) 

 

Bases légales

 

Les traitements de données personnelles trouvent respectivement leur fondement juridique, au sens de l’article 6 du RGPD, dans le fait que :

. Le traitement est nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle qui nous unit et/ou que vous souhaitez nouer avec nous, puisque les données personnelles que nous collectons et traitons sont nécessaires à la réalisation des prestations et/ou services sollicités au titre de nos CGV 

. Ou le traitement est également nécessaire à protéger nos intérêts légitimes, notamment en nous permettant de faire de la prospection commerciale, de conserver la preuve des transactions effectuées et/ou le cas échéant procéder au recouvrement 

. Si la loi le prévoit, ou à défaut d’être nécessaire dans un des deux cas précédents, nous vous demanderons votre consentement exprès. 

 

 Informations cookies

 

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur. https://catongle33.com est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à https://catongle33.com d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur. 

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. https://www.catongle33.com informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles. Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Le cas échéant, https://www.catongle33.com décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site. 

 

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Instagram, Facebook, et Tiktok figurant sur le Site de https://www.catongle33.com ou dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://www.catongle33.com, Instagram, Facebook, Tiktok peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable). Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://www.catongle33.com. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que https://www.catongle33.com dépose ce type de cookies. 

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. Exécution des paiements 

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. Prévention et lutte contre la fraude et aux moyens de paiement et notamment contre la fraude à la carte bancaire 

. Gestion des impayés et du contentieux 

. Amélioration du Site et des offres 

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Bases légales

 

Les traitements de données personnelles trouvent respectivement leur fondement juridique, au sens de l’article 6 du RGPD, dans le fait que :

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Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Instagram, Facebook, et Tiktok figurant sur le Site de https://www.catongle33.com ou dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://www.catongle33.com, Instagram, Facebook, Tiktok peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable). Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://www.catongle33.com. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que https://www.catongle33.com dépose ce type de cookies.